--- title: "Metaverse Marketing: ¿Qué podemos esperar y cómo preparar tu empresa?" description: El Metaverse Permite Lograr Nuevas Formas de Interacción con tus Clientes Mejorando la Experiencia del Usuario e Incrementando Las Ventas de tu empresa. image: https://www.ialab.co/hubfs/1-Metaverse-Experiencia-inmersiva-e-interactiva-IALAB.jpg --- ** **Contacto** T: +57 3112360024 **Oportunidad de trabajo** trabajoen@ialab.co [**](https://www.linkedin.com/company/ialabco/) [**](https://www.facebook.com/ialab.co) [**](https://www.instagram.com/ialabsolutions/) ** ** © 2020, iaLab. Hecho con pasión by [iaLab](https://www.ialab.co/) Todos los derechos reservados. ** Esto es un campo de búsqueda con una función de texto predictivo. - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. - - Síguenos - – - [** ](https://www.linkedin.com/company/ialabco/) - [** ](https://www.facebook.com/ialab.co) - [** ](https://www.instagram.com/ialab.co/) ** Atras 6 min read # Metaverse Marketing: ¿Qué podemos esperar y cómo preparar tu empresa? - [Home](https://www.ialab.co/) - [Blog](https://www.ialab.co/blog-inbound-marketing) - Metaverse Marketing: ¿Qué podemos esperar y cómo preparar tu empresa? [**](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://www.ialab.co/blog-inbound-marketing/metaverse-marketing/) [**](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://www.ialab.co/blog-inbound-marketing/metaverse-marketing/&title=Metaverse%20Marketing:%20¿Qué%20podemos%20esperar%20y%20cómo%20preparar%20tu%20empresa) 6 min lectura ![Metaverse para las empresas / iA Lab](https://www.ialab.co/hubfs/Metaverse-Experiencia-inmersiva-e-interactiva-IALAB.jpg) Metaverse, ¿Qué significará? ¿Qué cambios traerá? ¿Será bueno para mi empresa? **El metaverse o metaverso** es considerado como la evolución del internet, dado que pasa de un ambiente 2D a uno 3D, enriqueciendo la experiencia sensitiva del usuario. Te invito a leer este artículo, y sabrás por qué el metaverse puede ser un aliado estratégico para tu empresa. [![Diagnostico web de tu página en segundos con iA{Lab}](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5189082/f3b593c5-fb4f-4500-8da4-cd523f2fc27d.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5189082/f3b593c5-fb4f-4500-8da4-cd523f2fc27d) ## ¿El metaverso como el futuro del marketing? **El metaverse** impacta positivamente el marketing porque se constituye en un medio tecnológico, a través del cual las áreas de marketing pueden ofrecer a sus usuarios una experiencia digital de sus bienes y servicios en un espacio virtual. En este sentido, el metaverso lleva a un nivel superior la experiencia del cliente, ya que las empresas pueden crear contenido digital personalizado e integrarlo a la realidad física de su audiencia. Y además, el cliente tendrá la posibilidad de **probar en vivo los productos** y servicios de tu empresa. ¿En vivo? Sí, porque a través del metaverso las empresas generan experiencias virtuales para que sus clientes las vivan en un espacio digital: - Experiencias digitales y [customer journey](https://www.ialab.co/blog-inbound-marketing/customer-journey-el-recorrido-de-compra-de-tus-clientes) en 3D, para cada segmento de cliente, interactúe desde su realidad virtual con la realidad digital de tu empresa. Por ejemplo, si tu empresa implementa una prueba gratis de un producto, a través de un showroom en 3D, sería inolvidable, y el **nivel de recordación de tu marca** escalaría exponencialmente. Teniendo en cuenta todo lo antes dicho, el metaverso ofrece posibilidades de desarrollo para el sector de marketing y además, potencia los resultados de las campañas digitales de las empresas. Según Peggy Johnson, directora ejecutiva de Magic Leap, manifiesta que el beneficio real del metaverso es la capacidad de integrar y superponer contenido digital en nuestro mundo físico. Lo cual beneficiará a los creadores, arquitectos, ingenieros, educadores y estudiantes. ## En sencillas palabras, ¿qué es el metaverso? El metaverse es un nuevo medio para interactuar y comunicarnos. Que ofrece una experiencia digital y sensorial de alto impacto: experimentas con la vista, el habla y el tacto, puedes caminar… > El metaverso ofrece un entorno virtual interconectado que refleja la realidad, donde los usuarios pueden interactuar digitalmente dentro del entorno y con otros usuarios. Según Nick Clegg, presidente de asuntos globales de Meta Plataforms, afirma que es un conjunto de espacios virtuales donde puedes crear y explorar con otras personas que no están en el mismo espacio físico que tú. Aunque el metaverso, no puede superar la interacción persona a persona, en el mundo real o físico, sí puede ofrecerte **experiencias digitales inmersivas**, capaces de escalar las experiencias 3D en tiempo real. ## Claves esenciales para entender el metaverso Para lograr tener una visión general del metaverso, consideramos fundamental que tengas claridad en los siguientes conceptos: - **Inmersividad:** Estar dentro de la pantalla. Estamos usando una tecnología en donde solo vemos la pantalla, y con el metaverso, vas a vivir la sensación de entrar o sumergirte en ella. - **Interoperabilidad:** Capacidad de las plataformas tecnológicas para intercambiar información. Posibilitando la creación y uso de los avatares y bienes en cualquiera de los metaversos a los que acceda. - **Identidad digital:** Información que identifica a una persona en el entorno web (datos personales, publicaciones, imágenes, comentarios, hábitos, gustos, amistades, aficiones, etc.) - **Avatar:** Representación gráfica de un usuario en el entorno digital, mediante el cual puedes interactuar con otros usuarios en los espacios virtuales. - **Realidad virtual (VR):** tecnología que te transporta a una realidad simulada 100% virtual, transformando el entorno físico y visual. - **Realidad aumentada (AR):** tecnología que superpone capas de información digital (imágenes, sonidos, datos, video) en el entorno del mundo real. - **Realidad mixta (MR):** tecnología que fusiona el mundo físico y el virtual, permitiendo que los objetos superpuestos, entiendan el entorno real e interactúen con él, en tiempo real. - **Realidad extendida (ER):** tecnología que engloba la VR, AR, MR y la relación entre ellas. - **Dispositivos de realidad virtual:** artefactos que combinan pantalla, auriculares y micrófonos (gafas de VR, Smartphones con capacidades VR/AR). [![Descarga GRATIS el ebook: Claves del posicionamiento SEO - iA{Lab}](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5189082/45147522-5624-442c-b504-0eb13e9d8883.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5189082/45147522-5624-442c-b504-0eb13e9d8883) ## Importancia de la realidad aumentada y realidad virtual La importancia de AR (Realidad aumentada) y VR (Realidad virtual) que son plataformas tecnológicas, a través de las cuales entramos o accedemos al mundo del **metaverse.** Además, estas realidades ofrecen una sensación de presencia que te sumerge en un entorno virtual o aumentado. Por lo que los usuarios ya no solo verán y leerán el contenido, sino que se ubicarán dentro de ambientes virtuales. > Indudablemente, el uso de la AR y VR elevan a un nivel sensorial las experiencias del cliente y promueven un mayor engagement. Según Eugene Chung, fundador y director ejecutivo de Penrose Studios, efectivamente, hemos tenido el mismo medio de pantalla plana desde 1896, VR/AR proporciona de manera única una **sensación de presencia e inmersión.** Tendremos, contenidos y anuncios virtuales o aumentados. Los cuales son hasta 30 veces más efectivos para atraer a los usuarios que los anuncios móviles, según la empresa Retinad. ## El marketing en el metaverso ![Metaverso en acción / iA Lab](https://www.ialab.co/hubfs/Metaverse-en-la-experiencia-del-usuario-IALAB.jpg) El marketing en el metaverso, significa una evolución en el medio, a través del cual una estrategia de [marketing](https://www.ialab.co/blog-inbound-marketing/10-tendencias-en-marketing-digital) pasa de lo digital a lo inmersivo, de una experiencia plana a una sensación inmersiva. Si las campañas digitales, utilizan los canales de comunicación 2D (youtube, tik tok, por ejemplo). En el metaverso se emplean tecnologías inmersivas para que el usuario sienta y experimente a través de sus sentidos. Como afirma Cher Wang, cofundadora y presidenta de HTC-VIA, el metaverso es un mundo donde la tecnología pasa a un segundo plano y **las experiencias pasan a primer plano.** Del mismo modo, se requiere una transformación en la creación de [contenidos](https://www.ialab.co/blog-inbound-marketing/marketing-de-contenidos-tendencia), para que generen experiencias interactivas, que promuevan la participación del avatar (usuarios y clientes). Haciendo uso de herramientas como el [video volumétrico](https://arcturus.studio/) y la [inteligencia artificial](https://www.inworld.ai/) para crear personajes virtuales. Entre los ejemplos de contenido interactivo, tenemos: **videos interactivos**, cuestionarios, quizzes, calculadoras, mapas interactivos, etc. El reto del área de marketing, es apoyarse en el metaverso para generar experiencias virtuales atractivas que logren retener a los usuarios, es decir que la presencia digital (avatar) del usuario viva una sensación única, nunca antes vista. ## Ejemplos El metaverso ofrece una amplia gama de casos, de empresas que lo han utilizado de manera exitosa: - **Experiencias de inmersión a tiendas virtuales:** que les permitan a tus clientes probar los productos de tu empresa, por ejemplo: empresas como Zara, H&M, Balenciaga y Gucci, que diseñan vestuarios para avatares virtuales. - **Vincular experiencias interactivas de tu marca con el mundo real**, como: - Yves Rocher a través del videojuego (minecraft) lanzó su campaña #plantforlife. Los jugadores plantan árboles en el juego y en la vida real. Cada árbol virtual es un árbol real plantado por la fundación en una de sus 35 plantaciones. - Whisky Crown Royal quiere convertir el mundo entero en latas. La marca ha escaneado edificios de Ucrania, España y Norteamérica transformándolos en latas y luego generar una nueva ciudad impresa en 3D. - Nike ha presentado NikeLand en Roblox. Han creado la sede de la empresa en la que los jugadores pueden competir en mini juegos y los usuarios que visiten los locales podrán personalizar sus avatares con trajes y tenis Nike. - AB InBev, Stella Artois, trabajó con Zed Run para crear una experiencia similar a tamagotchi cruzada con el derby de Kentucky. Hicieron esto porque Stella Artois de AB InBev es patrocinadora de eventos deportivos, en particular carreras de caballos. ## ¿Por qué tu empresa debería de estar en el metaverso? ![Metaverse al servicio del usuario / iA Lab](https://www.ialab.co/hubfs/La-empresa-utilizando-realidad-inmersiva-Metaverse-IALAB.jpg) El **metaverse** está en su fase inicial de crecimiento y son muchas las empresas que están invirtiendo en él, dado que tiene un potencial de aplicación en diversos sectores: entretenimiento, moda, deportes, educación, bienes raíces, medicina, etc. Según proyección de Goldman Sachs, el sector que registra mayor demanda de tecnologías inmersivas es la industria creativa (juegos, juegos en vivo, eventos, entretenimiento de video) y en menor proporción (4%) el comercio minorista. > El metaverso, sin duda alguna, te permitirá revolucionar la forma en que te relacionas con tus clientes. Lo cual impactará positivamente las ventas de tu empresa. A continuación, mencionamos aspectos relevantes, que consideramos debes tener en cuenta, para evaluar la **importancia del metaverso para tu empresa:** - Brinda a las empresas nuevas formas de involucrar a los consumidores con su marca: aplicar acercamiento inmersivo, promocionando en 3D tus productos y servicios. - Favorece el trabajo colaborativo, agiliza en mayor escala los procesos operativos, impactando positivamente la productividad y eficiencia. - Nuevo canal de comercio de bienes digitales y físicos, que fomentará nuevos negocios virtuales. - **Trasciende los límites geográficos**, podrás llegar a más lugares, teniendo así más oportunidades de negocio. [![Descarga el kit que te ayudara a crear, programar y ordenar las publicaciones de tus redes sociales GRATIS - iA{Lab}](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5189082/27812185-156b-4150-b409-3239aa5c2c59.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5189082/27812185-156b-4150-b409-3239aa5c2c59) ## Estrategias de marketing para el metaverso Las empresas necesitan implementar estrategias de marketing que le permitan tener presencia en la realidad virtual, para vender sus productos y posicionar su marca en el metaverso. Recomendamos los siguientes pasos, para implementar tu estrategia: - Hacer un check list: para determinar la presencia ideal de tu marca en el metaverso. - Objetivo a lograr con el metaverso: posicionamiento, proporcionar experiencias novedosas para mis usuarios. - Definir tu público objetivo de la campaña: segmentar a los usuarios en función de la receptividad - Experiencias a ofrecer: probar un producto sin salir de casa, recorridos virtuales, transmisión en vivo, fidelización de clientes. - Actividades a realizar: conciertos, juegos, compras, deportes, capacitación, moda, belleza, terrenos virtuales. - **Implementar una estrategia multicanal:** permitiéndole a tu empresa conectar el mundo físico con el virtual. En [IALab](https://www.ialab.co/agencia-inbound-marketing) tenemos soluciones especializadas de marketing digital para que llegues a tus consumidores de la forma adecuada. ## Ofrece coleccionables digitales Se constituye en una estrategia de marketing, que se centra en ofrecer elementos coleccionables de edición limitada en entornos virtuales, como: arte digital, artículos, música, tarjetas, dibujo digital, etc. Asimismo, es importante tener claridad sobre el concepto NFT (Non fungible token) es una moneda digital, que te permite comprar y vender la propiedad de artículos digitales únicos. ## Establece tu propia venue digital La digital venue hace referencia al lugar o recinto virtual, donde puedes llevar a cabo tus sesiones de streaming en vivo, permitiéndote crear, interactuar y brandear tus eventos virtuales. ## Vende activos digitales Los activos digitales son recursos de carácter intangible, ya que se basan en una construcción mediante datos informáticos. Algunos ejemplos son: - Productos educativos como ebooks o cursos. - Licencias para el uso de tus activos digitales. - Plantillas y herramientas digitales. - Servicios o tu propia experiencia. ## Crea experiencias inmersivas Crear experiencias únicas y memorables, permitiendo a tus clientes interactuar desde una perspectiva nueva, tus servicios y productos. Lo inmersivo, busca estimular las sensaciones y emociones de tu público objetivo. [![Adquiere ya una asesoría GRATIS con un experto en Marketing Digital - iA{Lab}](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/5189082/a872bae8-b546-408b-8aba-d39b29849355.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/5189082/a872bae8-b546-408b-8aba-d39b29849355) ## Conclusión El metaverse ha provocado cambios significativos en la manera de comunicarnos e interactuar, promoviendo las experiencias inmersivas e interactivas de los clientes en un entorno virtual. El marketing encuentra en el metaverso la posibilidad de utilizar la realidad virtual y aumentada para crear contenidos y experiencias digitales, capaces de provocar una sensación única y sensorial de alto impacto en los clientes. Las empresas que implementen el metaverso, tendrán una nueva forma de relacionarse con sus clientes, que fortalecerá el engagement, incrementará sus ventas y les asegurará nuevas oportunidades de negocio. En [IaLab](https://www.ialab.co/blog-inbound-marketing/marketing-de-contenidos-tendencia) nos especializamos en crear estrategias digitales para todo tipo de empresas, estamos para respaldarte y ayudarte a alcanzar tus metas. [Contáctanos](https://www.ialab.co/registro) y recibe asesoría personalizada. **Si te ha gustado este artículo, quizás te interese:** - [10 tendencias en marketing digital, saca provecho de tu estrategia.](https://www.ialab.co/blog-inbound-marketing/10-tendencias-en-marketing-digital) - [¿Qué es un lead y cómo incrementar tus ventas con marketing digital?](https://www.ialab.co/blog-inbound-marketing/que-es-un-lead-y-como-incrementar-tus-ventas) - [Customer journey: conoce el recorrido de compra de tus clientes.](https://www.ialab.co/blog-inbound-marketing/customer-journey-el-recorrido-de-compra-de-tus-clientes) Ponernos en contacto es el primer paso para comenzar a avanzar en tu estrategia de **marketing digital** ###### Next Post [** ](https://www.ialab.co/blog-inbound-marketing/aplicacion-marketing-automatizado/) [** ](https://www.ialab.co/blog-inbound-marketing/mejorar-tus-campanas-de-email-marketing) ##### [Mejorar tus campañas de email marketing: lo que nadie te había dicho](https://www.ialab.co/blog-inbound-marketing/mejorar-tus-campanas-de-email-marketing)